Condiciones

Introducción

Al realizar un pedido en www.grande7a.com, acepta comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones de GRANDE7A (los "Términos y condiciones"). Los Términos y Condiciones son siempre entre usted y GRANDE7A al utilizar o realizar un pedido a través del sitio web www.grande7a.com (el “Sitio”). Los términos y condiciones generales contienen información importante para usted como cliente de GRANDE7A. Por favor, léalas cuidadosamente. También le recomendamos que guarde o imprima los Términos y condiciones generales para futuras consultas.

Artículo 1     Definiciones

GRANDE7A: Una empresa constituida bajo las leyes de Suiza, que cotiza bajo el nombre comercial "GRANDE7A".

Sitio web: El sitio web www.grande7a.com y todos sus subdominios.

Cliente: La persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y celebra un contrato con GRANDE7A.

Producto(s): El(los) producto(s) ofrecido(s) en el sitio web. 

Acuerdo: Cualquier acuerdo o acuerdo entre GRANDE7A y el Cliente, del cual los Términos y Condiciones Generales son parte integral. 

Términos y Condiciones Generales: los presentes términos y condiciones de GRANDE7A.

Artículo 2     Aplicabilidad de las Condiciones Generales

2.1 Los términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas y entregas y contratos con GRANDE7A, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

2.2 Si el cliente declara otros términos o condiciones en su pedido, confirmación o a través de cualquier otro medio de comunicación, estos términos sólo serán vinculantes para GRANDE7A en la medida en que GRANDE7A los haya aceptado expresamente por escrito.

Artículo 3     precios e información

3.1 Todos los precios que se muestran en el sitio web y otros materiales que se originan en GRANDE7A incluyen impuestos y otros gravámenes impuestos por el gobierno a menos que se indique lo contrario en el sitio web.

3.2 Si se cobran gastos de envío, estos se indicarán claramente en el sitio web antes de la celebración del contrato. Los gastos de envío se muestran por separado en el proceso de pedido. 

3.3 El contenido del sitio web se compila con el máximo cuidado. No obstante, GRANDE7A no puede garantizar que toda la información del sitio web se muestre correctamente y/o esté completa en todo momento. Todos los precios y otra información que se muestra en el sitio web y otros materiales provenientes de GRANDE7A pueden contener errores tipográficos y/o de programación. GRANDE7A no se hace responsable de dichos errores tipográficos y/o de programación y se reserva el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento. 

3.4 GRANDE7A. no se hace responsable de las discrepancias entre el color del producto y el color del producto que se muestra en el sitio web. 

Artículo 4     Celebración del contrato

4.1 El contrato se considera formalizado en el momento en que el cliente acepta la oferta de GRANDE7A, la cual está sujeta a las Condiciones Generales.

4.2 Si el cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, GRANDE7A también confirmará la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. 

4.3 Si resulta que el cliente ha proporcionado datos incorrectos al aceptar o concluir el contrato, GRANDE7A tiene derecho a suspender sus obligaciones hasta que se hayan recibido los datos correctos del cliente.

Artículo 5     Ejecución del contrato 

5.1 Tan pronto como GRANDE7A haya recibido el pedido de un cliente y haya confirmado su aceptación, entregará los productos a la empresa de transporte seleccionada por el cliente en el proceso de pedido. La compañía naviera luego envía los productos al cliente.

5.2 GRANDE7A tiene derecho a encargar a terceros el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del contrato. 

5.3 El Sitio Web contiene información que describe el método de entrega de los Productos y una estimación del tiempo en que los Productos serán entregados al Cliente. 

5.4 Si GRANDE7A no puede entregar los Productos dentro de los treinta (30) días siguientes a la confirmación de la aceptación del Pedido, se lo comunicará al Cliente. En este caso, el cliente puede decidir si acepta una nueva fecha de entrega o resuelve el contrato sin incurrir en ningún costo. GRANDE7A no se hace responsable de los retrasos en el proceso de entrega.

5.5 GRANDE7A recomienda al cliente inspeccionar los productos al recibirlos e informar cualquier defecto por escrito o por correo electrónico dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la entrega. 

5.6 Una vez entregado el producto en la dirección de entrega facilitada por el cliente, el riesgo del producto pasa íntegramente al cliente.

5.7 Si el producto pedido ya no se puede entregar, GRANDE7A tiene derecho a entregar un producto que sea comparable en tipo y calidad al producto pedido. En este caso, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin cargo y a devolver el producto sin cargo.

Artículo 6     Retiro/Devolución

6.1 El cliente tiene derecho a devolver el producto a GRANDE7A en un plazo de catorce (14) días desde la entrega.

6.2 El Cliente deberá comunicar a GRANDE7A su deseo de devolución del Producto mediante el envío de un correo electrónico a info@grande7a.com en el plazo mencionado de catorce (14) días desde la entrega del Producto al Cliente. Este correo electrónico debe contener la siguiente información: número de pedido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío. Al recibir este correo electrónico, GRANDE7A proporcionará al Cliente un número de autorización de devolución ("Número RA"). Después de recibir el número RA, el cliente tiene catorce (14) días adicionales para devolver el producto a GRANDE7A. El cliente corre con los gastos de envío de los productos a GRANDE7A.

6.3 Los Productos devueltos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original sin abrir con el albarán original. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con todas las condiciones anteriores. 

6.4 El cliente es responsable del método de envío seleccionado de la devolución. El riesgo del producto pasa a GRANDE7A cuando GRANDE7A ha recibido el producto. Esto significa que GRANDE7A no se hace responsable de las devoluciones que (por ejemplo) se pierdan en la devolución y/o se dañen en el correo. Por ello, te recomendamos que optes por el correo certificado, solicites información de seguimiento y te asegures de que el paquete contiene los productos devueltos. GRANDE7A no hace excepciones a esta política. 

6.5 Tras recibir y aceptar los productos devueltos, GRANDE7A reembolsará al cliente la totalidad del precio de compra en un plazo de catorce (14) días. 

Artículo 7     Pago 

7.1 El cliente paga las cantidades adeudadas a GRANDE7A según el proceso de pedido y mediante el método de pago seleccionado en el sitio web. GRANDE7A es libre de ofrecer cualquier método de pago de su elección y puede cambiar estos métodos de pago en cualquier momento.

Artículo 8     Garantías y Conformidad

8.1 GRANDE7A garantiza que los productos son adecuados para el uso previsto tal y como se describe en el sitio web. 

8.2 Si el producto entregado no cumple con el contrato en el momento de la entrega, GRANDE7A deberá ser informado de ello en un plazo prudencial, que en última instancia será de catorce (14) días desde la entrega del producto. 

8.3 Si un producto no cumple con el contrato y el cliente lo ha informado a GRANDE7A dentro del plazo mencionado en el artículo 8.2, el producto en cuestión será reparado, reemplazado o (parcialmente) reembolsado, en consulta con el cliente. GRANDE7A no aceptará ninguna reclamación fuera del plazo mencionado en el artículo 8.2.

Artículo 9     Procedimiento de atención de denuncias

9.1 Si el Cliente tiene alguna queja en relación con un Producto (de conformidad con el Artículo 8 titulado “Garantías y Conformidad”) o en relación con cualquier otro aspecto del Sitio Web o Servicio de GRANDE7A, puede presentar una queja por correo electrónico. Los datos de contacto de GRANDE7A se encuentran al final de las Condiciones Generales.

9.2 GRANDE7A dará respuesta a la reclamación a la mayor brevedad, pero en todo caso dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de la misma. Si GRANDE7A no puede formular una respuesta de fondo a la queja dentro de este plazo, GRANDE7A acusará recibo de la queja dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de la queja e indicará dentro de qué período de tiempo espera poder proporcionar al cliente con a para dar una respuesta sustantiva o definitiva.

Artículo 10     responsabilidad

10.1 La responsabilidad total de GRANDE7A frente al Cliente por cualquier incumplimiento imputable del Contrato se limita a una indemnización que no supere el precio (incluido el IVA y los gastos de envío) establecido para ese Contrato en particular. 

10.2 GRANDE7A no será responsable de ningún daño o pérdida indirecta, incluidos, entre otros, daños emergentes, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros, pérdida de datos y daños debido a la interrupción del negocio. 

10.3 Salvo lo dispuesto expresamente en este artículo 10, GRANDE7A no tendrá ninguna responsabilidad, independientemente de la causa que motive cualquier reclamación o procedimiento. Sin embargo, las restricciones establecidas en este Artículo 10.3 ya no se aplican si y en la medida en que el daño o pérdida se deba a dolo o negligencia grave por parte de GRANDE7A.

10.4 GRANDE7A solo será responsable ante el cliente por un incumplimiento atribuible del contrato si el cliente notifica inmediatamente a GRANDE7A por escrito el incumplimiento y establece un plazo razonable en el que GRANDE7A tiene la oportunidad de subsanar el incumplimiento y GRANDE7A no subsana el incumplimiento dentro de este plazo plazo fijo. El aviso de incumplimiento debe incluir una descripción del incumplimiento lo más detallada posible para permitir que GRANDE7A responda adecuadamente y/o tome las medidas apropiadas. 

10.5 Cualquier evento que dé lugar a una compensación siempre está sujeto a que el Cliente informe el daño o la pérdida por escrito a GRANDE7A tan pronto como sea posible, pero no más tarde de los treinta (30) días posteriores a la ocurrencia del daño o la pérdida._cc781905 -5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

Artículo 11     reserva de dominio

11.1 Mientras GRANDE7A no haya recibido el pago total de los Productos, GRANDE7A conserva la propiedad de los Productos.

Artículo 12     Datos personales

12.1 GRANDE7A trata los datos personales del cliente de acuerdo con las condiciones de uso publicadas en el sitio web.

Artículo 13     Disposiciones Finales

13.1 Los Términos y Condiciones Generales y el Contrato deben interpretarse exclusivamente de acuerdo con la ley suiza y están sujetos exclusivamente a ella.

13.2 Todas las disputas que surjan de o en relación con los Términos y Condiciones Generales y el Acuerdo, incluidas las disputas sobre su existencia y validez, serán resueltas, si no se puede llegar a un acuerdo amistoso, por el tribunal suizo competente en el distrito donde GRANDE7A tiene su asiento decidido. 

13.3 En el caso de que cualquier disposición contenida en los Términos y Condiciones Generales se considere inválida o inaplicable, las disposiciones restantes se interpretarán como si dichas disposiciones no válidas no estuvieran contenidas en este documento; y dicha disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición que refleje más fielmente la intención de GRANDE7A al insertar la disposición original.

Detalles de contacto

Correo electrónico: info@grande7a.com