Les conditions

introduction

En passant une commande sur www.grande7a.com, vous acceptez d'acheter un produit sur et sous réserve des termes et conditions suivants de GRANDE7A (les "Termes et Conditions"). Les Termes et Conditions sont toujours entre vous et GRANDE7A lorsque vous utilisez ou passez une commande via le site Web www.grande7a.com (le "Site"). Les conditions générales contiennent des informations importantes pour vous en tant que client de GRANDE7A. Veuillez les lire attentivement. Nous vous recommandons également de sauvegarder ou d'imprimer les conditions générales pour référence future.

Article 1     Définitions

GRANDE7A : Une société constituée en vertu des lois de la Suisse, opérant sous le nom commercial "GRANDE7A".

Site Web : Le site Web www.grande7a.com et tous ses sous-domaines.

Client : La personne physique ou morale agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et concluant un contrat avec GRANDE7A.

Produit(s) : Le(s) produit(s) proposé(s) sur le site. 

Accord : Tout accord ou accord entre GRANDE7A et le Client, dont les Conditions Générales font partie intégrante. 

Conditions générales : les présentes conditions générales de GRANDE7A.

Article 2     Applicabilité des Conditions Générales

2.1 Les conditions générales s'appliquent à toutes les offres, livraisons et contrats avec GRANDE7A, sauf convention contraire expresse et écrite.

2.2 Si le client déclare d'autres termes ou conditions dans sa commande, sa confirmation ou par tout autre moyen de communication, ces termes ne lient GRANDE7A que si et dans la mesure où GRANDE7A les a expressément acceptées par écrit.

Article 3     tarifs et informations

3.1 Tous les prix affichés sur le site Web et d'autres matériaux provenant de GRANDE7A incluent les taxes et autres prélèvements imposés par le gouvernement, sauf indication contraire sur le site Web.

3.2 Si des frais d'expédition sont facturés, ceux-ci seront clairement indiqués sur le site Web avant la conclusion du contrat. Les frais de port sont affichés séparément dans le processus de commande. 

3.3 Le contenu du site Web est compilé avec le plus grand soin. Cependant, GRANDE7A ne peut garantir que toutes les informations du site Web s'affichent correctement et/ou sont complètes à tout moment. Tous les prix et autres informations affichés sur le site Web et d'autres documents provenant de GRANDE7A peuvent contenir des erreurs typographiques et/ou de programmation. GRANDE7A ne peut être tenu responsable de telles erreurs typographiques et/ou de programmation et se réserve le droit de corriger ces erreurs à tout moment. 

3.4 GRANDE7A. ne peut être tenu responsable d'éventuelles divergences entre la couleur du produit et la couleur du produit telle qu'affichée sur le site. 

Article 4     Conclusion du contrat

4.1 Le contrat est réputé conclu au moment où le client accepte l'offre de GRANDE7A, laquelle est soumise aux conditions générales.

4.2 Si le client a accepté l'offre par voie électronique, GRANDE7A confirmera également la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. 

4.3 S'il s'avère que le client a fourni des données incorrectes lors de l'acceptation ou de la conclusion du contrat, GRANDE7A a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que les données correctes aient été reçues du client.

Article 5

5.1 Dès que GRANDE7A a reçu la commande d'un client et a confirmé son acceptation, elle remet les produits à la société de transport sélectionnée par le client lors du processus de commande. La compagnie maritime envoie ensuite les produits au client.

5.2 GRANDE7A est en droit de mandater des tiers pour remplir ses obligations contractuelles. 

5.3 Le Site Web contient des informations décrivant le mode de livraison des Produits et une estimation du délai dans lequel les Produits seront livrés au Client. 

5.4 Si GRANDE7A n'est pas en mesure de livrer les Produits dans les trente (30) jours suivant la confirmation de l'acceptation de la Commande, elle en informera le Client. Dans ce cas, le client peut décider soit d'accepter une nouvelle date de livraison, soit de résilier le contrat sans encourir de frais. GRANDE7A ne peut être tenu responsable des retards dans le processus de livraison.

5.5 GRANDE7A recommande au client d'inspecter les produits à réception et de signaler tout défaut par écrit ou par e-mail dans les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison. 

5.6 Une fois que le produit a été livré à l'adresse de livraison indiquée par le client, le risque du produit est entièrement transféré au client.

5.7 Si le produit commandé ne peut plus être livré, GRANDE7A est en droit de livrer un produit dont le type et la qualité sont comparables au produit commandé. Dans ce cas, le client a le droit de résilier le contrat sans frais et de retourner le produit sans frais.

Article 6     Rétractation/Retour

6.1 Le client a le droit de retourner le produit à GRANDE7A dans les quatorze (14) jours suivant la livraison.

6.2 Le Client doit informer GRANDE7A de son souhait de retourner le Produit en envoyant un email à info@grande7a.com dans le délai susvisé de quatorze (14) jours après la livraison du Produit au Client. Cet e-mail doit contenir les informations suivantes : numéro de commande, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison. Dès réception de cet e-mail, GRANDE7A fournira au Client un numéro d'autorisation de retour (« Numéro RA »). Après réception du numéro RA, le client dispose de quatorze (14) jours supplémentaires pour retourner le produit à GRANDE7A. Le client supporte les frais d'expédition des produits à GRANDE7A.

6.3 Les produits retournés doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine non ouvert avec le bordereau de livraison d'origine. Les retours qui ne remplissent pas toutes les conditions ci-dessus ne seront pas acceptés. 

6.4 Le client est responsable de la méthode d'expédition choisie pour le retour. Le risque du produit est transféré à GRANDE7A lorsque GRANDE7A a reçu le produit. Cela signifie que GRANDE7A ne peut être tenu responsable des retours qui (par exemple) sont perdus au retour et/ou endommagés par la poste. Nous vous recommandons donc d'opter pour le courrier recommandé, de demander des informations de suivi et de vous assurer que le colis contient bien les produits retournés. GRANDE7A ne fait aucune exception à cette politique. 

6.5 Après réception et acceptation des produits retournés, GRANDE7A remboursera au client la totalité du prix d'achat dans un délai de quatorze (14) jours. 

Article 7

7.1 Le client paie les sommes dues à GRANDE7A selon le processus de commande et via le mode de paiement choisi sur le site. GRANDE7A est libre de proposer tout moyen de paiement de son choix et peut modifier à tout moment ces moyens de paiement.

Article 8     Garanties et Conformité

8.1 GRANDE7A garantit que les produits sont adaptés à l'usage prévu tel que décrit sur le site. 

8.2 Si le produit livré ne remplit pas le contrat lors de la livraison, GRANDE7A doit en être informé dans un délai raisonnable, qui sera finalement de quatorze (14) jours après la livraison du produit. 

8.3 Si un produit ne remplit pas le contrat et que le client en a informé GRANDE7A dans le délai visé à l'article 8.2, le produit en question sera réparé, remplacé ou (partiellement) remboursé, en concertation avec le client. GRANDE7A n'acceptera aucune réclamation après le délai visé à l'article 8.2.

Article 9 Procédure de traitement des réclamations

9.1 Si le Client a des réclamations concernant un Produit (conformément à l'article 8 intitulé « Garanties et conformité ») ou concernant tout autre aspect du site Web ou du service de GRANDE7A, il peut soumettre une réclamation par e-mail. Les coordonnées de GRANDE7A se trouvent à la fin des Conditions Générales.

9.2 GRANDE7A répondra à la réclamation dans les meilleurs délais, mais en tout état de cause dans les sept (7) jours suivant la réception de la réclamation. Si GRANDE7A n'est pas en mesure de formuler une réponse substantielle à la réclamation dans ce délai, GRANDE7A accusera réception de la réclamation dans les sept (7) jours suivant la réception de la réclamation et indiquera dans quel délai elle espère pouvoir fournir au client avec a pour donner une réponse substantielle ou définitive.

Article 10    

10.1 La responsabilité totale de GRANDE7A envers le Client pour tout manquement imputable à l'exécution du Contrat est limitée à une indemnisation n'excédant pas le prix (y compris la TVA et les frais d'expédition) fixé pour ce Contrat particulier. 

10.2 GRANDE7A ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect ou perte, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs, les pertes de bénéfices, les pertes d'économies, les pertes de données et les dommages dus à une interruption d'activité. 

10.3 Sauf disposition expresse du présent article 10, GRANDE7A décline toute responsabilité, quel que soit le motif sur lequel toute réclamation ou procédure pourrait survenir. Toutefois, les restrictions énoncées dans le présent article 10.3 ne s'appliquent plus si et dans la mesure où le dommage ou la perte est dû à l'intention ou à la négligence grave de GRANDE7A.

10.4 GRANDE7A n'est responsable envers le client d'une inexécution imputable du contrat que si le client met en demeure GRANDE7A par écrit et sans délai et fixe un délai raisonnable dans lequel GRANDE7A a la possibilité de remédier au défaut et que GRANDE7A ne remédie pas au défaut dans un délai cette période date limite fixée. L'avis de défaut doit inclure une description aussi détaillée que possible du défaut pour permettre à GRANDE7A de répondre de manière appropriée et/ou de prendre les mesures appropriées. 

10.5 Tout événement donnant lieu à indemnisation est toujours subordonné à la déclaration écrite du dommage ou de la perte par le Client à GRANDE7A dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les trente (30) jours suivant la survenance du dommage ou de la perte._cc781905 -5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Article 11     réserve de propriété

11.1 Tant que GRANDE7A n'a pas reçu le paiement intégral des Produits, GRANDE7A conserve la propriété des Produits.

Article 12     Données personnelles

12.1 GRANDE7A traite les données personnelles du client conformément aux conditions d'utilisation publiées sur le site.

Article 13     Dispositions finales

13.1 Les Conditions générales et le Contrat doivent être interprétés exclusivement conformément au droit suisse et y sont exclusivement soumis.

13.2 Tous les litiges découlant de ou en relation avec les Conditions Générales et le Contrat, y compris les litiges quant à leur existence et leur validité, seront, à défaut de règlement à l'amiable, tranchés par le tribunal suisse compétent du lieu où GRANDE7A a son siège décidé. 

13.3 Dans le cas où une disposition contenue dans les Conditions générales serait jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes seront interprétées comme si ces dispositions invalides n'étaient pas contenues dans les présentes ; et cette disposition invalide ou inapplicable sera alors réputée remplacée par une disposition qui reflète le plus fidèlement l'intention de GRANDE7A lors de l'insertion de la disposition originale.

détails du contact

Courriel : info@grande7a.com