EXPÉDITION & RETOURS
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier votre produit GRANDE7A le plus rapidement possible. Il y a généralement un délai de traitement de 24 heures. Si vous avez passé votre commande le week-end ou un jour férié, nous commencerons à traiter votre commande le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée.
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Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les délais de livraison commencent à compter de la première date d'expédition de la commande, et non de la date de la commande. Veuillez prévoir 24 heures pour que votre commande soit traitée.
Voici un calendrier indiquant quand attendre votre produit GRANDE7A :
Schweiz _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 3-5 jours ouvrables
EU _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 6-8 jours ouvrables
reste du monde
Tarifs de livraison hors Suisse
droits de douane
Les frais d'expédition ne comprennent pas les éventuels frais de douane ou de douane pouvant survenir lors de l'expédition vers des pays autres que la Suisse. GRANDE7A n'est pas responsable de ces frais.
Quelle est la politique de retour?
Nous voulons que vous aimiez votre produit GRANDE7A autant que nous ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions y remédier. Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat pour un remboursement ou un échange. Nous accepterons les retours sur les articles GRANDE7A qui sont à l'état neuf, non portés et sans dommage. Les étiquettes originales doivent être incluses. Les clients sont responsables des frais de retour.
Le retour s'effectue aux frais et risques du client. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les articles retournés sans communication et accord préalables. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les commandes qui nous sont retournées depuis l'extérieur de l'UE, veuillez noter :
Tous les droits/coûts associés au retour sont à votre charge et seront déduits du remboursement. Avant d'envoyer votre retour, veuillez vous renseigner sur la manière de déclarer la marchandise afin d'éviter des frais supplémentaires.
Comment retourner un article ?
Veuillez nous contacter à info@grande7a.com. Votre article ne sera remboursé qu'aux conditions suivantes : les articles doivent être en parfait état, non portés et dans leur emballage d'origine garantissant leur revente.
Les retours doivent être envoyés à GRANDE7A en Suisse. Le client supporte les frais d'expédition.
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Que puis-je faire si je ne reçois pas le remboursement ?
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