VERSAND & RÜCKGABE
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir tun unser Bestes, Ihr GRANDE7A-Produkt schnellstmöglich zu verarbeiten und zu versenden. Es gibt normalerweise 24 Stunden Bearbeitungszeit. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben haben, beginnen wir Ihre Bestellung am folgenden Werktag zu bearbeiten. Sie erhalten eine Versandbestätigungsmail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Alle Preise sind inkl. MwSt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Lieferzeiten beginnen mit dem ersten Versanddatum der Bestellung, nicht dem Datum der Bestellung. Bitte gewähren Sie 24 Stunden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Hier ist ein Zeitplan, wann Sie ihr GRANDE7A-Produkt erwarten können:
Schweiz 3-5 Arbeitstage
EU 6-8 Werktage
Rest der Welt 10-15 Werktage
Versandpreise ausserhalb der Schweiz
Zollgebühren
Die Versandkosten enthalten keine Zoll- oder Zollgebühren, die beim Versand in Länder ausserhalb der Schweiz entstehen können. GRANDE7A ist für diese Kosten nicht verantwortlich.
Was ist das Rückgaberecht?
Wir wollen, dass Sie Ihr GRANDE7A-Produkt so lieben wie wir! Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir es richtig machen können. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für Erstattung oder Umtausch. Wir akzeptieren eine Rücksendung von GRANDE7A-Artikeln, die in neuem Zustand, ungetragen und frei von Schäden sind. Die Originaletiketten müssen mitgeliefert werden. Kunden sind für die Rückgabekosten verantwortlich.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Für Artikel, die ohne vorherige Kommunikation und Vereinbarung zurückgegeben werden, werden keine Rückerstattungen oder Umtausche vorgenommen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Für Bestellungen, die von außerhalb der EU an uns zurückgesendet werden, beachten Sie bitte:
Etwaige Abgaben/Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen und werden von der Rückerstattung abgezogen. Bitte informieren Sie sich vor dem Versand Ihrer Rücksendung darüber, wie Sie die Ware deklarieren müssen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Bitte kontaktieren sie uns unter info@grande7a.com. Ihr Artikel wird nur unter den folgenden Bedingungen erstattet: die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen und in der Originalverpackung sein, um sicherzustellen, dass Sie wiederverkaufbar sind.
Rücksendungen müssen an GRANDE7A in der Schweiz gesendet werden. Die Kosten des Versandes trägt der Kunde.
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor sie ihr GRANDE7A-Produkt zurücksenden. Ohne vorherigen Kontakt erfolgt keine Rückerstattung.
Was kann ich tun, wenn ich die Rückerstattung nicht erhalte?
Bitte überprüfen Sie Ihr Bankkonto auf die Rückerstattung, bevor Sie GRANDE7A kontaktieren.